Política de privacidad

Última actualización: 19 de septiembre de 2026.

 

Aviso de Privacidad

Este aviso de privacidad describe cómo Distribuidora Artprobe S de RL de CV y/o Rubi Productos Profesionales de Belleza (en adelante, "el Responsable") recaba, utiliza y protege los datos personales de sus clientes y usuarios, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 y vigente a partir del 21 de marzo de 2025, así como su normativa reglamentaria aplicable.

 

I.  Identidad y domicilio del responsable

DISTRIBUIDORA ARTPROBE S DE RL DE CV, con domicilio en Calle Ramón Rayón No. 359A Colonia Centro en Ciudad Juárez, Chihuahua Codigo Postal 32000, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a este aviso de privacidad.

Este aviso aplica a los datos que recabamos a través de nuestro sitio web, nuestras páginas en redes sociales (incluyendo Facebook) y nuestros canales de contacto directo (como WhatsApp), utilizados para ofrecer nuestros productos y/o servicios.

II. Datos personales que recabamos

Para las finalidades señaladas en este aviso, podemos recabar los siguientes datos personales:

- Datos de identificación y contacto: 

Nombre completo, teléfono/WhatsApp, correo electrónico y domicilio (por ejemplo, para envío de productos o coordinación de un evento).

- Datos de pago:

Información necesaria para procesar cobros, transferencias o referencias bancarias, o bien datos capturados directamente por la pasarela de pago que utilicemos, la cual es responsable de resguardar dicha información conforme a los estándares de seguridad aplicables (como PCI-DSS). No almacenamos números completos de tarjetas en nuestros propios sistemas.

- Datos proporcionados voluntariamente:

Información que usted nos comparte a través de WhatsApp, redes sociales o formularios de contacto, como preferencias, fecha de un evento o detalles de un pedido.

No recabamos datos personales sensibles (relacionados con origen étnico, salud, creencias religiosas, afiliación sindical, preferencias sexuales, entre otros). Si usted nos proporciona voluntariamente algún dato de esta naturaleza, se entenderá que otorga su consentimiento expreso para su tratamiento conforme a este aviso.

III.  Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación con usted):

 

  • Identificarlo y contactarlo para atender sus solicitudes, cotizaciones o pedidos
  • Procesar y confirmar la compra de productos o la reservación de nuestros servicios (incluyendo eventos).
  • Procesar pagos y, en su caso, emitir facturación.
  • Dar cumplimiento a obligaciones legales, fiscales y contractuales.
  • Brindar atención, soporte y servicio postventa.

 

Finalidades secundarias (no indispensables; usted puede oponerse a estas sin que ello afecte la relación ni el servicio contratado):

 

  • Enviarle promociones, ofertas o publicidad sobre nuestros productos y servicios.
  • Realizar encuestas de satisfacción.
  • Fines estadísticos y de mercadotecnia.

Si no desea que sus datos se utilicen para las finalidades secundarias, puede manifestarlo escribiendo "No a finalidades secundarias" al correo ventas@rubipro.com.mx o al WhatsApp 656 2077824.

IV.   Fundamento legal y transferencia de datos personales

Este aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 y vigente desde el 21 de marzo de 2025, así como demás disposiciones aplicables en materia de protección de datos personales en México.

Sus datos personales podrán transferirse, sin necesidad de su consentimiento, únicamente en los casos previstos expresamente por la ley (por ejemplo, cuando exista una obligación legal). Fuera de esos casos, podemos compartir sus datos con:

  • Proveedores de pasarelas de pago y procesamiento de transacciones, únicamente para procesar cobros.
  • Plataformas de publicidad digital, como Meta (Facebook e Instagram), para la difusión de anuncios y promociones.
  • Proveedores de mensajería, paquetería o logística, para la entrega de productos.
  • Contadores, asesores o autoridades competentes, cuando sea necesario para cumplir obligaciones fiscales o legales.

 

Estos terceros están obligados, contractual o legalmente, a resguardar la confidencialidad de sus datos y a utilizarlos únicamente para los fines por los que fueron compartidos.


V.  Mecanismos para limitar el uso o divulgación de sus datos

Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales, o revocar el consentimiento que nos haya otorgado, a través de los siguientes medios:

1. Enviando una solicitud al correo electrónico ventas@rubipro.com.mx.

2. Enviando un mensaje al WhatsApp/teléfono 656 2077824.

La revocación de su consentimiento no tendrá efectos retroactivos y podría implicar que no sea posible continuar atendiéndole en la relación comercial o el servicio solicitado, según corresponda.


VI.    Derechos ARCO y cómo ejercerlos

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos o estén incompletos, Cancelarlos cuando considere que no son necesarios para alguna de las finalidades señaladas, y Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos (derechos ARCO).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud al correo ventas rubipro.com.mx o al WhatsApp 656 2077824, indicando:

1. Nombre completo y datos de contacto para comunicarle la respuesta.

2. Documento que acredite su identidad (o la de su representante legal, en su caso).

3. Descripción clara del derecho que desea ejercer y los datos personales sobre los que recae.

Daremos respuesta a su solicitud en un plazo razonable conforme a la ley aplicable. El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo los costos de reproducción, certificación o envío que, en su caso, se generen.


VII.    Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web puede utilizar cookies, web beacons y otras tecnologías de rastreo para mejorar su experiencia de navegación, recordar sus preferencias y obtener estadísticas de uso. Usted puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador; sin embargo, esto podría afectar algunas funciones del sitio.

VIII.    Cambios al aviso de privacidad y autoridad competente

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar este aviso de privacidad en cualquier momento, derivado de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades operativas o de mejores prácticas. Cualquier cambio se publicará en este mismo sitio web, indicando su fecha de última actualización.

Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares en México (que sustituye, para estos efectos, al extinto Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales, INAI).


Última actualización: 19 de septiembre de 2026.